Обмін та повернення товарів у інтернет-магазині Inyou

У нашому інтернет-магазині ми пропонуємо продукцію високої якості, і ми сподіваємось, що вона вас повністю задовольнить. Однак у разі, якщо придбані вироби не відповідають вашим очікуванням або потребам, ви маєте можливість їх обміняти або повернути відповідно до чинного законодавства України. Зверніть увагу, що згідно із законом, поверненню не підлягають ювелірні вироби та біжутерія, але ми винятково дозволяємо це за певних обставин, наприклад, якщо товар не відповідає за розміром або стилем. Товари не можна буде повернути чи обміняти, якщо вони:

• пошкоджені або мають виявлені виробничі дефекти (перевіряйте при отриманні);
• зазнали змін або модифікацій;
• вже використовувались;
• виготовлені на індивідуальне замовлення;
• втратили свої якості через використання або вплив зовнішніх факторів.

Також зверніть увагу, що на обмін або повернення є лише 14 днів з моменту отримання замовлення.

Як здійснити обмін чи повернення: Якщо ви бажаєте повернути або обміняти товари з нашого інтернет-магазину, це можливо здійснити, маючи оригінальну бірку та чек, який свідчить про покупку, протягом 14 днів з моменту купівлі. Повернені товари будуть направлені на експертизу (тривалість до 10 днів), після якої, в разі підтвердження їх стану, ви отримаєте повернення коштів або новий товар. Витрати на повернення товару лягають на покупця.

Розширений час на обмін товару може бути обговорений індивідуально та складати час до 365 днів. 

Для ініціації процедури повернення або обміну, будь ласка, залиште заявку через функцію "Зворотній зв’язок" на нашому сайті або зателефонуйте за вказаними номерами для обговорення деталей з нашим менеджером. Вироби для повернення або обміну слід надсилати на адресу нашої компанії через кур’єрську службу або Нову пошту.