Документы студии пирсинга
Бланки, которые можно скачать в Word и править под себя. Под каждым указано, на какую норму украинского законодательства он опирается — и где эта норма лежит.
7 бланков
Государственные санитарные правила для салонов (ДСанПиН 2.2.2.022-99) отменены 08.04.2025 распоряжением КМУ № 317-р. Отдельных норм для пирсинга в Украине нет: закон не упоминает слова «пирсинг» вообще. Поэтому бланки опираются на то, что действительно действует — защиту прав потребителей, защиту персональных данных, Гражданский кодекс и Правила бытового обслуживания, — а профессиональную планку задают стандарты APP и CIEH.
Документы для клиента
Скрипт предпроцедурной консультации
Порядок разговора с клиентом до процедуры: что спросить, что объяснить, что показать — и где поставить отметку, что это действительно сделано.
Закон «О защите прав потребителей» № 1023-XII · ст. 15 ч. 1Закон «О защите прав потребителей» № 1023-XII · ст. 14 ч. 7Закон «О защите прав потребителей» № 1023-XII · ст. 15 ч. 9Правила бытового обслуживания, ПКМУ № 614 · п. 6
Памятка по уходу для клиента
Одна страница, которую клиент забирает с собой: схема ухода, ограничения, дата замены, признаки для обращения и контакт студии.
Закон «О защите прав потребителей» № 1023-XII · ст. 15 ч. 1Закон «О защите прав потребителей» № 1023-XII · ст. 14 ч. 7
Анкета здоровья и согласие на обработку данных
Анкета со списком состояний, влияющих на процедуру и заживление, вместе с отдельным согласием на обработку данных о здоровье — как этого требует закон.
Закон «О защите персональных данных» № 2297-VI · ст. 7 ч. 1Закон «О защите персональных данных» № 2297-VI · ст. 7 ч. 2 п. 1Закон «О защите персональных данных» № 2297-VI · ст. 12 ч. 2Закон «О защите персональных данных» № 2297-VI · ст. 6 ч. 3Закон «О защите персональных данных» № 2297-VI · ст. 15 ч. 2 п. 1Закон «О защите персональных данных» № 2297-VI · ст. 9 ч. 1
Документы студии
Журнал стерилизации
Запись каждого цикла автоклава: дата, партия, режим, результат контроля и подпись. Без него невозможно определить, что именно отзывать, если контроль не прошёл.
Закон «О защите прав потребителей» № 1023-XII · ст. 10 ч. 1Правила бытового обслуживания, ПКМУ № 614 · п. 6
Чек-лист рабочего дня
Два коротких списка — на открытии и на закрытии. Каждый пункт отмечается тем, кто его выполнил, в день выполнения.
Закон «О защите прав потребителей» № 1023-XII · ст. 14 ч. 1
Журнал процедур
Запись каждой процедуры: дата, клиент, зона, украшение, партия стерилизации, мастер. Поле партии — то, что соединяет этот журнал с журналом автоклава.
Закон «О защите персональных данных» № 2297-VI · ст. 6, 8Закон «О защите прав потребителей» № 1023-XII · ст. 10
Протокол действий при положительном контроле стерилизации
Порядок действий на случай, когда биологический контроль не прошёл. Заполняется заранее и лежит рядом с журналом.
Закон «О защите прав потребителей» № 1023-XII · ст. 14 ч. 1, 7
Это шаблоны, а не юридическая консультация. Перед использованием покажите их юристу.